„Mal eben etwas auf Facebook posten” – viele Unternehmen denken, Social Media Management sei etwas, das sie nebenher machen könnten. Und unterschätzen dabei den Aufwand und vor allem das Potential, das gute Markenarbeit – auch und vor allem von den eigenen Mitarbeitern – auf sozialen Netzwerken mit sich bringt.
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